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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Versandagenten, der unser Logistikteam unterstützt und sicherstellt, dass alle Waren effizient, pünktlich und gemäß den geltenden Vorschriften versendet werden. Als Versandagent sind Sie verantwortlich für die Organisation, Überwachung und Dokumentation aller Versandaktivitäten innerhalb unseres Unternehmens. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Lager, Einkauf und Kundenservice zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Lieferkette zu gewährleisten.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Auswahl geeigneter Versandmethoden, die Kommunikation mit Spediteuren und Transportunternehmen sowie die Erstellung aller notwendigen Versanddokumente wie Lieferscheine, Zolldokumente und Frachtbriefe. Sie überwachen den Status von Sendungen, verfolgen Lieferungen und lösen auftretende Probleme proaktiv. Darüber hinaus sind Sie für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im In- und Ausland verantwortlich und sorgen dafür, dass alle Versandprozesse den internen Qualitätsstandards entsprechen.
Ein erfolgreicher Versandagent verfügt über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, ein gutes Verständnis für logistische Abläufe und ein hohes Maß an Genauigkeit. Sie sollten in der Lage sein, unter Zeitdruck zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren. Erfahrung im Umgang mit Versandsoftware und ERP-Systemen ist von Vorteil.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Logistik haben, gerne im Team arbeiten und einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Organisation und Koordination von nationalen und internationalen Versandaufträgen
- Erstellung von Versand- und Zolldokumenten
- Kommunikation mit Spediteuren und Transportunternehmen
- Überwachung und Nachverfolgung von Lieferungen
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Zusammenarbeit mit Lager, Einkauf und Kundenservice
- Pflege von Versanddaten in ERP-Systemen
- Bearbeitung von Versandreklamationen und Schadensfällen
- Optimierung von Versandprozessen
- Kontrolle der Versandkosten und Rechnungsprüfung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition oder Logistik
- Erfahrung im Versandwesen oder in der Logistik
- Kenntnisse im Umgang mit Versand- und ERP-Systemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Kenntnisse im Zoll- und Exportwesen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Versand oder Logistik?
- Wie gehen Sie mit Lieferverzögerungen oder Transportschäden um?
- Welche Versandsoftware oder ERP-Systeme haben Sie bereits genutzt?
- Wie stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Versandvorschriften sicher?
- Wie organisieren Sie mehrere Versandaufträge gleichzeitig?
- Haben Sie Erfahrung mit internationalen Versandprozessen?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen im Tagesgeschäft um?
- Welche Rolle spielt Teamarbeit für Sie in der Logistik?
- Wie dokumentieren Sie Versandprozesse und -daten?
- Was motiviert Sie an der Arbeit als Versandagent?
